.webp){kind=small}
يعد جهاز iPhone أحد أكثر الأجهزة استخدامًا واعتمادًا في حياتنا اليومية، ومن أبرز المشاكل التي يمكن أن تواجه مستخدمي iPhone هي مشكلة عدم وجود صوت، وهي مشكلة تؤثر على تجربة المستخدم بشكل كبير. لحسن الحظ، يمكن إصلاح هذه المشكلة ببعض الخطوات البسيطة دون الحاجة إلى الذهاب إلى محل الإصلاح أو إرساله للشركة المصنعة. في هذا المقال، سنتحدث عن كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود صوت في iPhone بخطوات بسيطة وسهلة الاستخدام.
.webp "الحلول البسيطة لإصلاح مشكلة عدم وجود صوت في iPhone") |
| كيف إصلاح مشكلة عدم وجود صوت في iPhone |
إصلاح مشكلة عدم وجود صوت في iPhone
يعد الاتصال إحدى الوظائف الأساسية لجهاز iPhone الخاص بك. ومع ذلك، في بعض الأحيان أثناء المكالمات العادية أو مكالمات FaceTime، قد لا تسمع الكثير أو أي صوت قادم من مكبرات الصوت.
قد تلاحظ أن المكالمة على الطرف الآخر مقطوعة أو غير مسموع. لحسن الحظ، قمنا بتجميع ثمانية حلول ممكنة لإصلاح مشكلة عدم وجود صوت في iPhone.
كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود صوت خلال المكالمات في iPhone
إذا كنت تواجه مشكلة عدم وجود صوت في جهاز iPhone الخاص بك، يمكنك محاولة الخطوات التالية لإصلاح المشكلة:
- التأكد من أن الجهاز ليس في وضع الصامت: تحقق من وجود تبديل الصوت (مفتاح الصوت) على جانب الجهاز وتأكد من أنه ليس في وضع الصامت. إذا كانت الواجهة الصفراء ظاهرة، فإن الجهاز في وضع الصامت.
- رفع مستوى الصوت: زد مستوى الصوت عن طريق الضغط على أزرار تحجيم الصوت الموجودة على جانب الجهاز. تأكد من أن مستوى الصوت ليس منخفضًا بشكل كبير.
- إعادة التشغيل: قم بإعادة تشغيل الجهاز بالكامل عن طريق الضغط والاستمرار على زر التشغيل/الإغلاق حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز. اسحب الشريط لليمين لإغلاق الجهاز، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
- تحديث البرامج: تأكد من تشغيل آخر إصدار من نظام التشغيل iOS على جهازك. انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "تحديث البرامج" وتحقق من وجود تحديثات متاحة. إذا كان هناك تحديثات، قم بتثبيتها وأعد تشغيل الجهاز.
- التحقق من الإعدادات الصوتية: تأكد من أن الإعدادات الصوتية الخاصة بالنغمات والتنبيهات والتطبيقات الأخرى مُعَدَّة بشكل صحيح. قم بالتوجه إلى "الإعدادات" > "صوت وإشعارات" وتحقق من الإعدادات المختلفة.
- فصل السماعات أو السماعة البلوتوث: إذا كنت تستخدم سماعات متصلة بجهازك أو سماعة بلوتوث، فقد يكون هناك تداخل في الصوت. جرب فصل السماعات أو إلغاء توصيل السماعة البلوتوث وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل بشكل صحيح.
- إعادة ضبط إعدادات الشبكة: اذهب إلى "الإعدادات" > "عام" > "إعادة الضبط" > "إعادة ضبط إعدادات الشبكة". قم بإعادة ضبط إعدادات الشبكة وأعد تشغيل الجهاز.
إذا لم تنجح الخطوات السابقة في حل المشكلة، فقد يكون هناك خلل في الأجهزة أو مشكلة أخرى تتطلب إصلاحًا من قبل فني متخصص. في هذه الحالة، يُفضل التوجه إلى متجر Apple أو مركز خدمة معتمد لتقديم المساعدة وتشخيص المشكلة بشكل أفضل.
1. ضبط مستوى الصوت وإعدادات الصوت
أنا واثق من أنك ربما حاولت استخدام زر رفع الصوت أثناء المكالمة لزيادة إخراج الصوت. إذا لم تقم بذلك، فاضغط على زر رفع الصوت عدة مرات لرفع مستوى صوت سماعة الأذن إلى الحد الأقصى. احرص على ألا تؤذي أذنيك!
إذا كنت لا تزال تواجه صعوبة في سماع الشخص الآخر، ففكر في النقر على أيقونة مكبر الصوت للتبديل إلى مكبر الصوت الرئيسي لجهاز iPhone . يمكنك أيضًا استخدام سماعات الرأس السلكية أو التي تعمل بالبلوتوث للحصول على تجربة أفضل.
ذكر عدد قليل من المستخدمين أيضًا أنهم نجحوا في إصلاح جودة الصوت المكتومة أو المتدهورة عن طريق إيقاف إلغاء الضوضاء. للقيام بذلك، افتح الإعدادات → Accessibility → Audio / Visual .
1.webp "ضبط مستوى الصوت وإعدادات الصوت") |
| افتح الإعدادات → Accessibility → Audio / Visual |
2.webp "قم بإيقاف تشغيل التبديل الخاص بإلغاء ضوضاء الهاتف.") |
| قم بإيقاف تشغيل التبديل الخاص بإلغاء ضوضاء الهاتف |
2. قم بإزالة سماعات الرأس السلكية
في بعض الأحيان، يؤدي مجرد إزالة سماعات الأذن واستخدام مكبرات الصوت في الجهاز إلى حل مشكلة الصوت.
بدلاً من ذلك، في بعض الأحيان، قد يتعطل iPhone في وضع سماعة الرأس. هذا هو الموقف الذي يفترض فيه جهازك خطأً أن زوجًا من سماعات الأذن متصل. نتيجة لذلك، قد لا تسمع الشخص الآخر على الإطلاق.
أسهل طريقة لحل هذه المشكلة هي إدخال سماعات في مقبس سماعة الرأس أو منفذ Lightning ثم إزالتها. جرب هذا عدة مرات. إذا لم يساعد ذلك في معالجة المشكلة، فلدينا دليل منفصل حول كيفية إصلاح جهاز iPhone.
8.webp "قم بإزالة سماعات الرأس السلكية") |
| وضع الهاتف |
3. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
غالبًا ما نفشل في التعرف على مدى جودة إعادة التشغيل البسيطة! إنها طريقة سريعة لإصلاح العديد من مشكلات البرامج الشائعة.
لإعادة تشغيل جهاز iPhone، استخدم زر الطاقة (وزر الصوت المقابل إذا كان لديك iPhone بدون زر الصفحة الرئيسية) لإيقاف تشغيله. يمكنك أيضًا فتح الإعدادات -> عام -> إيقاف التشغيل. بعد دقيقة، أعد تشغيله.
3.webp "أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك") |
| إعادة التشغيل |
4. قم بإيقاف تشغيل البلوتوث
في مناسبات قليلة، قد تتسبب مكبرات الصوت التي تعمل بتقنية البلوتوث عن طريق الخطأ في حدوث مشكلات أيضًا. قد تحمل iPhone على أذنك، ولكن في الواقع، جهازك متصل بمكبر صوت Bluetooth أو سماعة رأس وتوجيه الصوت هناك.
لمعالجة هذا الأمر، افصل الجهاز اللاسلكي. يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل Bluetooth تمامًا من الإعدادات أو مركز التحكم.
4.webp "قم بإيقاف تشغيل البلوتوث") |
| افصل الجهاز اللاسلكي |
5. تنظيف أجهزة الاستقبال ومكبرات الصوت
الأوساخ والحطام أعداء آخرون مسؤولون عن تجربة الاتصال السيئة. يمكنهم سد سماعة الأذن ومكبرات الصوت والميكروفون وحتى مقبس سماعة الرأس أو منفذ Lightning.
للعناية بذلك، استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة أو فرشاة صغيرة ناعمة لتنظيف شواية سماعة الأذن، وفتحات الميكروفون، وما إلى ذلك بلطف. يمكنك الحصول على مساعدة إضافية من دليلنا حيث نوضح لك كيفية تنظيف وتعقيم iPhone الخاص بك.
هل تستخدم حافظة متينة أو حافظة مقاومة للماء أو واقي شاشة يغطي سماعة الأذن العلوية أو الميكروفون أو مكبرات الصوت؟ إذا كان الأمر كذلك، قم بإزالتها!
6. قم بتحديث iPhone إلى أحدث البرامج
5.webp "قم بتحديث iPhone إلى أحدث البرامج") |
| المكالمات الواردة |
6.webp "للتحديث، افتح الإعدادات -> عام -> تحديث البرنامج. إذا رأيت تحديثًا معلقًا، فانقر فوق تنزيل وتثبيت") |
| افتح الإعدادات |
7. إعادة تعيين كافة الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك
يمكن أن يتأثر الاتصال أيضًا بسبب بعض الإعدادات التي ربما تكون قد قمت بتعديلها. إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه على حل المشكلة، ففكر في إعادة تعيين جميع الإعدادات.
لن يتم حذف ملفاتك وتطبيقاتك وموسيقاك وصورك وما إلى ذلك من خلال هذا الإجراء. ومع ذلك، سيتم مسح كل إعداد مخصص واستعادته إلى الوضع الافتراضي. يتضمن ذلك اتصالات Wi-Fi المحفوظة، و Bluetooth، وتكوين VPN، وتخطيط الشاشة الرئيسية، وإعدادات الخصوصية، وما إلى ذلك.
ملاحظة: إنها فكرة جيدة أن تقوم بتشغيل سريع وتدوين أي إعدادات قد ترغب في استعادتها بمجرد الانتهاء من إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك. تأكد من أنك تعرف كلمة مرور Wi-Fi الخاصة بك!
7.webp "إعادة تعيين كافة الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك") |
| افتح الإعدادات |
10.webp "إعادة تعيين جميع الإعدادات ← أدخل رمز مرور iPhone الخاص بك") |
| أدخل رمز مرور iPhone الخاص بك |
8. اتصل بدعم Apple
أخيرًا، عندما لا يعمل أي شيء آخر، من الأفضل التواصل مع دعم Apple . قد يكون هناك تلف مادي في السماعات يمكن فحصه وإصلاحه بواسطة مركز خدمة Apple المعتمد.
هذه هي الحلول الأكثر احتمالًا لإصلاح مشكلة عدم عمل صوت iPhone أثناء المكالمات. يرجى إخبارنا بالطرق التي نجحت معك في التعليقات. إذا كانت لديك خدعة خاصة بك، فيرجى مشاركة ذلك أيضًا!
في بعض الأحيان، يمكن أن تتدهور جودة الاتصال بسبب قوة الإشارة المنخفضة. عندما تكون في مكان به تغطية شبكة ضعيفة، ففكر في تشغيل مكالمات Wi-Fi .
إذا كنت تعاني من مشاكل في صوت المكالمات على هاتف iPhone الخاص بك، فلا تقلق، فهناك العديد من الحلول المتاحة لإصلاح هذه المشكلة. في هذه المقالة، سنستعرض ثمانية طرق جذابة لإصلاح أي صوت على iPhone أثناء المكالمات.
- تحديث iOS: يجب تحديث نظام iOS على هاتفك إلى أحدث إصدار، حيث يمكن أن يحتوي على إصلاحات للمشاكل المتعلقة بالصوت أثناء المكالمات.
- التحقق من إعدادات الصوت: يجب التحقق من إعدادات الصوت على الهاتف وتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. قم بفحص مستوى الصوت وتأكد من أنه ليس منخفضًا جدًا.
- إزالة الغطاء: إذا كنت تستخدم غطاءًا لهاتفك، فقد يؤدي ذلك إلى تشويش الصوت أثناء المكالمات. يجب إزالة الغطاء وإعادة تشغيل الهاتف لتحديد ما إذا كان هذا هو المشكلة.
- تعطيل Bluetooth: إذا كان الهاتف متصلاً بجهاز Bluetooth، فقد يتسبب ذلك في تشويش الصوت أثناء المكالمات. يجب تعطيل Bluetooth عن طريق الذهاب إلى الإعدادات > البلوتوث.
- تنظيف مكبر الصوت: قد يتراكم الغبار والأوساخ على مكبر الصوت، مما يؤدي إلى تشويش الصوت. يجب تنظيف مكبر الصوت بلطف باستخدام فرشاة ناعمة أو قطعة قماش جافة.
- إعادة تعيين الهاتف: يمكن إعادة تعيين الهاتف إلى الإعدادات الافتراضية له لإصلاح أي مشكلة تتعلق بالصوت. يجب الذهاب إلى الإعدادات > العام > إعادة تعيين > مسح كل المحتويات والإعدادات.
- إعادة تعيين شبكة الهاتف: يمكن إعادة تعيين شبكة الهاتف لإصلاح أي مشكلة في الصوت خلال المكالمات. يجب الذهاب إلى الإعدادات > الخلوي > خدمة البيانات الخلوية > إعدادات الشبكة > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- الاتصال بالدعم الفني: إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة في إصلاح المشكلة، فيجب الاتصال بدعم فني Apple للحصول على مساعدة أكثر تخصصًا.
باستخدام أي من هذه الطرق، يمكنك إصلاح أي مشكلة في الصوت خلال المكالمات على iPhone الخاص بك. يجب تجربة الحلول واحدة تلو الأخرى لتحديد ما يعمل بشكل أفضل لمشكلتك الخاصة.
من الحكمة أيضًا التفكير في مكالمات VoIP لجهات خارجية. إذا كنت تواجه صعوبات مع WhatsApp أو Viber أو Skype، فتأكد من تحديث هذه التطبيقات.
.webp "SYRFUTURE")