طريقة مسح ملفات تعريف الارتباط على iPhone و iPad

بصفتي زميلًا من محبي الموسيقى، أتفهم مدى الإحباط الذي قد تشعر به عندما لا يعمل Spotify الخاص بك على جهاز iPhone الخاص بك، ولا يمكنك تشغيل نغماتك المفضلة. سواء كنت تواجه مشكلات في التشغيل أو ميزات Premium أو مشكلات تسجيل الدخول أو التطبيق نفسه، فلا داعي للقلق! هنا، سوف أطلعك على الحلول لإعادة تشغيل تطبيق Spotify وتشغيله على جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى.

Spotify لا يعمل على iPhone؟ 13 طريقة لإصلاحها!

كيف اصلاح برنامج Spotify على iPhone؟

Spotify هي خدمة بث الموسيقى عبر الإنترنت الأكثر شهرة في العالم. يتمتع المستخدمون بإمكانية الاستماع إلى الموسيقى المفضلة لديهم وإنشاء قوائم تشغيل مخصصة لهم. ومع ذلك، قد يواجه بعض مستخدمي iPhone مشكلة في تشغيل تطبيق Spotify. يعاني الكثيرون من هذه المشكلة، والتي يمكن أن تكون مزعجة بشكل كبير.

إذا كنت تواجه مشكلة في تشغيل Spotify على iPhone الخاص بك، فلا تقلق، فهناك عدد من الطرق المختلفة التي يمكن استخدامها لإصلاح هذه المشكلة. في هذا المقال، سوف نتناول 13 طريقة لإصلاح مشكلة عدم عمل Spotify على iPhone. سنشرح هذه الحلول بطريقة واضحة ومفصلة لمساعدتك على حل هذه المشكلة بسهولة وفعالية.

طريقة اصلاح Spotify لا يعمل على iPhone

إذا كان Spotify لا يعمل على iPhone الخاص بك، فيمكنك استخدام أحد الحلول التالية لإصلاح هذه المشكلة:

1. إعادة تشغيل التطبيق: قم بإغلاق تطبيق Spotify بالكامل وإعادة تشغيله.
2. تحديث التطبيق: تحقق من وجود أي تحديثات جديدة لتطبيق Spotify وتأكد من تحميلها.
3. تحديث iOS: تحقق من وجود أي تحديثات جديدة لنظام iOS وتأكد من تحميلها.
4. حذف وإعادة تثبيت التطبيق: حاول حذف تطبيق Spotify وإعادة تثبيته من متجر التطبيقات.
5. تحديث الشبكة: تحقق من اتصال iPhone بالإنترنت وتأكد من وجود اتصال جيد.
6. تغيير الشبكة: قد يكون هناك مشكلة مع الشبكة التي تستخدمها، جرب تغيير الشبكة.
7. إعادة تعيين إعدادات الشبكة: حاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة وإعادة تشغيل iPhone.
8. إزالة التطبيقات الثالثة: قد يواجه تطبيق Spotify مشكلة في وجود تطبيقات ثالثة متعارضة معه، جرب إزالة هذه التطبيقات.
9. تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت: حاول تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Spotify.
10. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول: جرب تسجيل الخروج من تطبيق Spotify وتسجيل الدخول مرة أخرى.
11. تغيير إعدادات الوقت والتاريخ: جرب تغيير إعدادات الوقت والتاريخ على iPhone.
12. إعادة تعيين إعدادات الشاشة: حاول إعادة تعيين إعدادات الشاشة على iPhone.

الاتصال بفريق دعم Spotify: إذا فشلت جميع الحلول المذكورة أعلاه، يمكنك الاتصال بفريق دعم Spotify للحصول على المساعدة.

1. فرض إيقاف Spotify

يؤدي إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله إلى القضاء على العديد من المشكلات المؤقتة. إذا كان Spotify عالقًا أو لا يسمح لك بالتمرير عبر قائمة الأغاني أو استخدام عناصر التحكم، فمن المستحسن الإنهاء والانتظار لبضع ثوانٍ وإعادة فتحه.

1. على iPhone مع Face ID، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة مع الاستمرار. على iPhone باستخدام زر Home، اضغط عليه مرتين بسرعة.

2. من مبدل التطبيق، اسحب بطاقة تطبيق Spotify  للخروج منها.

فرض إنهاء تطبيق Spotify على iPhone باستخدام معرف الوجه

3. بعد بضع ثوانٍ، أعد تشغيل Spotify .

2. تحقق من اتصال الإنترنت

قد يحدث أن Spotify Premium الخاص بك يعمل، لكن ليس لديك اتصال إنترنت قوي. يمكن أن يتسبب اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المستقر في حدوث مشكلات في تشغيل Spotify أو منع التطبيق من التحميل بشكل صحيح. لذا، تحقق من أن جهاز iPhone الخاص بك لديه اتصال Wi-Fi نشط أو اتصال خلوي.

1. افتح الإعدادات ← اضغط على Wi-Fi . 

2. حدد شبكة متاحة للاتصال.

الاتصال بشبكة Wi-Fi المتاحة على iPhone

3. إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية، فتأكد من أن لديك خطة بيانات خلوية نشطة. تحقق أيضًا من أن تطبيق Spotify يمكنه الوصول إلى البيانات الخلوية.

تحقق من اتصال الإنترنت لتطبيق Spotify على iPhone

بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه، افتح Safari وقم بزيارة صفحة ويب. إذا تم تحميله، فهذا يعني أن الجهاز لديه اتصال إنترنت يعمل. إذا كنت تواجه مشكلات مع شبكة Wi-Fi أو البيانات الخلوية، فتحقق من أدلتنا التفصيلية حول شبكة Wi-Fi التي لا تعمل على iPhone أو أن البيانات الخلوية لا تعمل على iPhone .

3. تحقق من حالة خادم Spotify

في حالات نادرة، قد لا يعمل Spotify على مستوى العالم، أو قد يكون هناك غضب في منطقتك فقط.

أسهل طريقة للتحقق هي زيارة  Spotify Status على Twitter . للتعرف على حالة Spotify في منطقتك الخاصة، قم بزيارة مواقع مثل  DownDetector . يمكنك أيضًا البحث عن " Spotify Server Status " على Google أو Bing أو أي محرك بحث آخر.

4. تسجيل الخروج والعودة مرة أخرى

ربما قمنا جميعًا بتسجيل الدخول إلى Spotify على أجهزة متعددة. لذلك، بعد الاشتراك في Spotify Premium، يجب عليك تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى على جهاز iPhone الخاص بك لمزامنة وتحديث حسابك وأجهزتك. 

1. افتح تطبيق Spotify .

2. اضغط على أيقونة الترس من الصفحة الرئيسية.

3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تسجيل الخروج والتأكيد. 

انقر فوق رمز الترس، وتسجيل الخروج، والتأكيد في تطبيق Spotify

4. فرض إغلاق التطبيق (موضح أعلاه). 

5. أعد تشغيل Spotify وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.

يجب أن ينعكس اشتراك Premium الخاص بك الآن على حسابك ويعمل بشكل صحيح.

5. تحقق من حالة خطتك

يجب عليك التحقق من حالة حسابك للتأكد من أنك لا تزال مشتركًا في Premium. انتقل إلى خطتك أو صفحة الاشتراك على Spotify. إذا ظهر مجانًا، فقد يتم تسجيل دخولك إلى حساب خاطئ، أو أن اشتراك Premium غير مدفوع. 

بالنسبة للمستخدمين الذين تمت ترقيتهم حديثًا، أقترح الانتظار لمدة 12 ساعة للاستمتاع بـ Premium. كما هو الحال في بعض الأحيان، يستغرق الأمر وقتًا للتحقق من الاشتراك من نهاية الشركة والتفكير في حسابك.

6. تسجيل الدخول بأوراق الاعتماد المناسبة

إذا كان لديك حسابات متعددة، فتأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني الصحيح المرتبط بـ Premium. أثناء تسجيل الدخول، إذا تبين أن عنوان البريد الإلكتروني غير صالح، فحاول تسجيل الدخول باستخدام حسابك على Facebook. 

نصيحة احترافية: ستتلقى بريدًا للتأكيد بعد الدفع بنجاح مقابل Spotify Premium. لذلك، يمكنك التحقق من البريد الوارد الخاص بك لتذكر عنوان البريد الذي استخدمته.

7. تحقق من حالة الدفع

في بعض الأحيان لا تتم المدفوعات بسبب الخوادم المصرفية المزدحمة. لذلك، تحقق من حالة الدفع في تطبيق الدفع الخاص بك.

إذا ظهر على أنه "معلق"، فهذا يعني أنه لم يتم تنفيذه بشكل صحيح. في حالة الدفع غير الناجح، سيتم رد الأموال. انتظر رسالة التأكيد بعد الدفع للتأكد من أن لديك Spotify Premium نشط.

يمكنك تأكيد اشتراكك بالانتقال إلى الإعدادات ← معرف Apple (صورة الملف الشخصي) ← الاشتراكات. ضمن علامة التبويب ACTIVE، يجب أن تكون قادرًا على العثور على Spotify.

8. ضمان الوصول إلى Family Premium

اسأل مدير حساب العائلة عما إذا كان قد أزال وصولك من حزمة اشتراك العائلة أو Duo. إذا لم يكن اسم المستخدم الخاص بك مدرجًا، فربما تكون قد فقدت إمكانية الوصول. في هذه الحالة، اطلب من المدير دعوتك مرة أخرى أو اختر خطة بريميوم مختلفة.

9. تحقق من إعدادات Spotify الخاصة بك

في بعض الأحيان، قد يؤدي عدم القدرة على دفق الموسيقى من خلال Spotify Premium إلى القيام بشيء ما بالإعدادات داخل التطبيق.

1. افتح Spotify ← انتقل إلى الإعدادات (رمز الترس).
2. تحقق من الإعدادات مثل التشغيل وجودة الصوت والتنزيل للتأكد من تهيئتها بشكل صحيح.
3. حاول أيضًا تبديل الإعدادات وتشغيلها مثل وضع عدم الاتصال أو توفير البيانات.
4. يجب عليك تسجيل الخروج من هواتفك الأخرى إذا كان لديك اشتراك Premium لهاتف محمول واحد. من قائمة الأجهزة، يمكنك التحقق من الأجهزة التي يمكنها الوصول إلى حسابك.

10. تحديث Spotify

غالبًا ما تتسبب التطبيقات القديمة في حدوث مشكلات في التوافق، لذا تأكد من تحديث تطبيق Spotify الخاص بك. أيضًا، مع كل تحديث، يحاول Spotify معالجة الأخطاء الموجودة، وتحسين تجربة المستخدم، وإدخال ميزات أو تغييرات جديدة. لذلك، سيؤدي تحديث Spotify إلى أحدث إصدار إلى إصلاح أي أخطاء أو مواطن الخلل التي تسبب مشاكل Spotify على iPhone.

تحديث تطبيق سبوتيفاي على الايفون

11. مسح ذاكرة التخزين المؤقت سبوتيفي البيانات

يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بـ Spotify في حل المشكلات المتعلقة بأداء التطبيق. 

1. اذهب إلى الإعدادات ← عام ← تخزين iPhone . 

2. ابحث عن Spotify في قائمة التطبيقات وانقر عليها. 

انتقل إلى عام، تخزين iPhone، Spotify في الإعدادات

3. حدد Offload App مرتين للتأكيد.

سيقوم بإزالة التطبيق من جهازك بذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به. بعد ذلك، أعد تثبيت Spotify من متجر التطبيقات وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان Spotify Premium يعمل أم لا.

12. قم بإلغاء تثبيت Spotify وإعادة تثبيته

أخيرًا، إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه من أجلك، فقد حان الوقت لتثبيت Spotify حديثًا. يتضمن ذلك إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. يرجى ملاحظة أن حذف التطبيق سيؤدي إلى إزالة جميع الأغاني التي تم تنزيلها أيضًا.

1. انتقل إلى مكتبة التطبيقات ← اضغط على أيقونة تطبيق Spotify .

2. اضغط على حذف التطبيق ← حذف.

انقر فوق حذف التطبيق، وحذفه في مكتبة التطبيقات

3. افتح متجر التطبيقات ← ابحث عن Spotify .

4. اضغط على أيقونة التنزيل.

ابحث في Spotify، وانقر على أيقونة التنزيل في متجر التطبيقات

5. بعد ذلك، قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.

13. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

عند إعادة تشغيل جهاز iPhone، يتم حل العديد من مشكلات التطبيقات الصغيرة والمشكلات المؤقتة على مستوى البرنامج. إذا لم تكن إعادة التشغيل البسيطة جيدة بما يكفي لحل مشكلتك، فيمكنك إجراء إعادة تشغيل صعبة على جهاز iPhone الخاص بك. بمجرد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، حاول تشغيل Spotify لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح.

اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل iPhone 11

احصل على دفق الموسيقى الخاصة بك على المسار الصحيح!

آمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدك في حل مشكلة عدم عمل Spotify Premium على جهاز iPhone الخاص بك. إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم Spotify أو التفكير في خطوات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، مثل تحديث iOS أو إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يمكنك أيضًا محاولة استخدام Spotify على جهاز Mac للتحقق من أن جهاز iPhone الخاص بك يعمل بشكل جيد.

استكشاف المزيد…

• كيف حفظ مقاطع الفيديو والصور من انستقرام على الآيفون
• كيف تحميل مقطع فيديو من تعليقات الفيسبوك على الآيفون بسهولة
• iOS 16: كيف تحديث التطبيقات على iPhone أو iPad
• كيف استعادة التطبيقات المحذوفة على iPhone أو iPad في iOS 16/15

تعديل المقال